コンテンツへスキップ
Wave Mind Flow Nex ご相談

プライバシーポリシー

Wave Mind Flow Nexは、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーでは、個人情報の収集・利用・保護の方針についてご説明いたします。最終更新日:2025年5月19日

1. 収集する個人情報

当サイトでは、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォーム:お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容
  • アクセス解析:ページ閲覧履歴、デバイス情報、IPアドレス(匿名化)
  • Cookie:ブラウザの識別情報(詳細はCookieポリシーをご参照ください)

個人情報の収集は、適法かつ公正な手段で行い、必要最小限に留めます。

2. 個人情報の利用目的

  • ご相談・お問い合わせへの対応
  • サービスのご案内・連絡
  • サイトの利用状況分析および改善
  • 法令上の義務の履行
  • その他、収集時にお知らせした目的

収集した情報は、上記以外の目的では使用しません。目的が変わる場合は、事前にお知らせいたします。

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
  • Cookieに同意された場合における分析・広告サービスのパートナー(匿名データのみ)

4. 個人情報の保護

  • SSL/TLS暗号化によるデータ通信の保護
  • アクセス権限の制限と管理
  • 定期的なセキュリティ評価の実施
  • 個人情報漏洩が発生した場合の速やかな通知と対応

5. 個人情報の保持期間

お問い合わせに関連する個人情報は、対応完了後3年間保持し、その後安全に削除いたします。法令により定められた期間は例外として適用されます。

6. お客様の権利

  • 保有個人情報の開示請求
  • 情報の訂正・削除の請求
  • 個人情報の利用停止の請求
  • データポータビリティの権利
  • 処理への異議申し立て

権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

あなたの権利とオプトアウト方法

当サイトの利用にあたり、個人情報の提供は義務ではありません。提供を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます。

  • お問い合わせフォームや登録機能などに情報を入力しない。
  • ブラウザの設定でCookieを無効化する(詳細はCookieポリシーをご参照ください)。
  • 以前にご提供いただいた個人情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。

お客様のプライバシーの選択を尊重します。情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページの連絡先よりお知らせください。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。

事業者情報

事業者名
Wave Mind Flow Nex
所在地
〒550-0022 大阪府大阪市西区本田2-13-1
電話番号
+81 6-6583-1531
お問い合わせ
info@wavemindflownex.com
個人情報保護管理者
個人情報保護管理責任者(お問い合わせ窓口が兼務)

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止(以下「開示等の請求」といいます)を求めることができます。

開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口(info@wavemindflownex.com)宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。

安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。

個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。

当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます(個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル)。

本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。

制定日・最終改定日:2026年7月22日